Excluir Conta e Dados
O FaseUp respeita sua privacidade e seu direito de exclusão conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e dados a qualquer momento.
Atenção: ação irreversível
Ao excluir sua conta, todos os seus dados serão permanentemente removidos. Projetos em que você é o único proprietário também serão excluídos. Esta ação não pode ser desfeita.
Como solicitar a exclusão
Envie um e-mail para a nossa equipe
Envie um e-mail para faseup.app@gmail.com com o assunto "Solicitação de Exclusão de Conta — FaseUp".
Informe o e-mail da sua conta
Inclua no e-mail o endereço cadastrado no FaseUp para que possamos identificar sua conta com segurança.
Confirmação em até 2 dias úteis
Nossa equipe confirmará o recebimento e iniciará o processo de exclusão. Você receberá uma confirmação final por e-mail quando concluído.
Exclusão concluída em até 30 dias
Todos os seus dados são removidos dos nossos servidores dentro de 30 dias após a confirmação da solicitação.
O que é excluído e o que é retido
¹ Retido por requisito legal e de segurança, sem associação ao seu perfil identificado após a exclusão.