Infraestrutura
- Servidores Supabase em São Paulo (Brasil)
- Backups automáticos diários
- Isolamento de dados por organização (Row Level Security)
01
Quem somos
FaseUp Tecnologia — app mobile B2B de gestão de obras de construção civil.
Contato do DPO (Encarregado de Dados): faseup.app@gmail.com
02
Dados que coletamos
| Dado | Finalidade | Base Legal LGPD |
|---|---|---|
| Nome completo | Identificação e uso do app | Execução de contrato |
| Endereço de e-mail | Autenticação e comunicação | Execução de contrato |
| ID do usuário | Autenticação segura | Execução de contrato |
| Fotos de obra (câmera ou galeria) | Documentação do progresso | Execução de contrato |
| Localização GPS (coordenadas exatas) | Geotagging de fotos | Execução de contrato + Consentimento |
| Mensagens do chat | Comunicação entre equipe | Execução de contrato |
| Token de dispositivo | Notificações push | Consentimento |
| Logs de erro e diagnósticos | Melhoria do produto | Interesse legítimo |
03
Com quem compartilhamos
| Fornecedor | Finalidade | País |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Banco de dados e autenticação | EUA (servidores em São Paulo, BR) |
| Expo / EAS | Build e notificações push | EUA |
| Vercel Inc. | Hospedagem do site | EUA |
Não vendemos dados. Não compartilhamos com anunciantes.
04
Seus direitos
LGPD — Art. 18
✅Confirmar existência do tratamento
✅Acessar seus dados
✅Corrigir dados incompletos ou desatualizados
✅Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários
✅Portabilidade dos dados
✅Revogar consentimento
✅Solicitar exclusão completa
05
Retenção e exclusão
- ●Dados do perfil: excluídos em 30 dias após solicitação
- ●Fotos e mensagens: excluídas em 30 dias
- ●Logs de segurança: retidos por 90 dias (sem identificação após exclusão)
- ●Como solicitar: faseup.com/delete-account/ ou e-mail faseup.app@gmail.com
07
Menores de idade
O FaseUp é exclusivo para usuários com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de menores.
08
Alterações nesta política
Notificaremos por e-mail com 30 dias de antecedência para alterações relevantes.
09
Contato
E-mail: faseup.app@gmail.com
Site: https://faseup.com
01
Aceitação dos termos
Ao criar uma conta no FaseUp, você concorda com estes termos.
Atualização: Maio de 2026.
02
Descrição do serviço
O FaseUp é uma plataforma SaaS de gestão de obras de construção civil.
Funcionalidades: chat por fase, tarefas, fotos com GPS, IA, relatórios PDF.
Disponível em iOS, Android e Web.
03
Contas e acesso
- Você é responsável pela segurança da sua senha
- Proibido compartilhar credenciais com terceiros não autorizados
- Uma conta por pessoa física
- Organizações podem ter múltiplos usuários
04
Uso permitido
O FaseUp deve ser usado exclusivamente para gestão de projetos de construção civil.
Proibido: spam, coleta de dados de terceiros, engenharia reversa.
05
Conteúdo do usuário
Você retém propriedade das fotos e mensagens que publica.
Você concede ao FaseUp licença limitada para armazenar e exibir seu conteúdo no serviço.
Conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros é proibido.
06
Planos e pagamento
Básico
R$ 149/mês
Pro
R$ 299/mês
Enterprise
R$ 599/mês
Municipal
Sob consulta
- Trial: 14 dias sem cartão
- Renovação automática. Cancelamento a qualquer momento, sem multa
- Reembolso: primeiros 7 dias após cobrança mediante solicitação
- Plataforma de pagamento: Mercado Pago (Android) / site faseup.com (iOS)
07
Disponibilidade
Meta de uptime: 99,5%/mês. Manutenções programadas serão comunicadas com 24h de antecedência.
08
Limitação de responsabilidade
O FaseUp não se responsabiliza por danos decorrentes de: falhas de conexão, erros do usuário, perda de dados por negligência do usuário.
09
Rescisão
O FaseUp pode suspender contas que violem estes termos após notificação prévia.
O usuário pode cancelar a qualquer momento em faseup.com/delete-account/
10
Lei aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira.
Foro: comarca de Maceió, AL.
Criptografia
- Dados em trânsito: TLS 1.3
- Dados em repouso: AES-256 (Supabase managed)
- Senhas: bcrypt via Supabase GoTrue (nunca em texto)
- Tokens de sessão: armazenamento seguro (expo-secure-store)
Acesso
- Autenticação por e-mail + senha
- Role-based: owner / admin / member / client
- RLS: cada usuário acessa apenas dados da sua organização
- Sessões com expiração automática
Notificação de incidentes
Em caso de violação de dados, os usuários afetados serão notificados por e-mail em até 72h, conforme exige a LGPD (Art. 48).
Programa de vulnerabilidades
Encontrou um problema de segurança? Relate em:
faseup.app@gmail.comAssunto: [SECURITY] — descrição do problema.
Conformidade
LGPD (Lei nº 13.709/2018)
OWASP Mobile Top 10
Sem rastreamento de anúncios
Sem venda de dados